Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

✅ Гарантия на мебель Гарантийный срок на мебель, приобретённую в интернет-магазине bazar-mebeli.com.ua, составляет 12 месяцев с даты покупки при условии правильной эксплуатации. ⏳ Срок службы мебели — от 5 до 10 лет, в зависимости от фабрики-производителя. Для предоставления гарантийного обслуживания необходимо соблюдение двух условий: ✔ факт покупки в интернет-магазине bazar-mebeli.com.ua; ✔ сборка мебели выполнена квалифицированным специалистом (мастером столярно-мебельного производства). ⚠ Гарантия не распространяется на стеклянные и зеркальные элементы. 🔄 Возврат товара — в течение 14 дней Вы можете оформить возврат товара в течение 14 календарных дней с момента покупки, если он не подошёл по размеру или по другим причинам. Для возврата необходимо соблюдение условий согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»: товар имеет сохранённый товарный вид; заводская упаковка, пломбы и этикетки не повреждены; мебель не была собрана и не использовалась. ⚠ Возврат не осуществляется, если: товар изготовлен под индивидуальный заказ (например, шкаф-купе); заказана мягкая мебель, которую привезли под Ваш заказ в выбранной ткани; заказан ортопедический матрас нестандартного размера; вскрыта заводская упаковка матраса. Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»: «Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки». Важно: мебель теряет товарный вид при частичной или полной сборке. 🚚 Транспортные расходы При возврате товара доставка обратно на склад оплачивается покупателем. ❌ Гарантия не действует, если: отсутствуют документы, подтверждающие покупку; монтаж выполнен с заведомо дефектными или повреждёнными деталями; были внесены изменения в конструкцию мебели; повреждены стеклянные или зеркальные элементы.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.